20 분, 30 분 또는 40 분 : 예약에도 불구하고 의사의 진료소에서 기다려야하는 것은 많은 독일 의료 관행의 규칙입니다. 드물지 않게 환자는 상대적으로 긴 대기 시간을 참 아야합니다. 하지만 그 이유는 무엇입니까? 그리고 환자에게 여전히 적절한 대기 시간은 무엇입니까? 가장 짜증나는 주제 인“의사의 대기 시간”에 대해 광범위하게 알려드립니다.
더 긴 대기 시간은 정상입니다.
독일의 의사에게 가려면 시간을 가져와야합니다. 약속 된 약속이 있더라도 15 분에서 30 분 사이의 대기 시간이 드물지 않기 때문입니다. 그러나 이러한 대기 시간은 합리적인 것으로 간주됩니다. 예약에도 불구하고 30 분 이상 기다려야하는 경우 의사 보조원이 지연 이유를 알려야합니다. 어떤 의사도 모든 치료를 분 단위로 계획 할 수 없습니다. 따라서 처음부터 의사를 방문 할 때마다 약 20 분의 대기 시간을 허용해야합니다. 상담 시간이있는 관행 (예 : 약속이없는 경우)에서는 더 긴 대기 시간에 대비해야합니다. 의사 진료실이 잘 조직 된 경우 대기 시간은 대개 비교적 짧습니다. 그러나 여기에서도 때때로 병목 현상이 발생할 수 있습니다. 지연은 종종 긴급 상황으로 인해 발생하기 때문에이를 이해해야합니다.
누가 약속을 기다려야합니까?
생명을 위협하는 응급 상황의 경우 약속 없이도 의사가 즉시 치료해야한다는 규칙이 있습니다. 그가 스스로 치료를 제공 할 수 없다면, 그는 대리를 준비해야합니다. 생명을 위협하지는 않지만 즉각적인 치료가 필요한 급성 사례의 경우 의사는 당일 시간을 찾아야합니다. 그러나 환자는 여기서 기다릴 준비가되어 있어야합니다. 필요하지만 연기 할 수있는 치료에 대해서는 사전에 예약을합니다. 이러한 치료에는 가벼운 등 또는 무릎이 포함됩니다. 통증예를 들어. 일반적으로 며칠 또는 몇 주 내에 예약을 잡을 수 있습니다. 합리적인 기간 내에 전문의와 약속을 잡을 수없는 경우 건강 보험 회사.
대기 시간을 현명하게 사용하십시오
의사의 진료를 받기 전에 짧거나 중간 길이의 대기 시간을 준비하십시오. 대기 시간을 더 잘 활용하기 위해 예를 들어 책이나 잡지를 집을 수 있습니다. 처음부터 긴 대기가 예상되는 경우 사무실 직원과 함께 그 동안 몇 가지 심부름을 진행할 수도 있습니다. 어린 아이를 데리고 병원에 가면 아이를 위해 먹고 마실 것을 준비하는 것이 가장 좋습니다. 현재 많은 관행에서 어린이를위한 장난감을 제공하지만 만일을 대비해 어린이가 가장 좋아하는 장난감을 가지고 있어야합니다.
문제 저장
종종 의사의 진료실에서 더 긴 대기 시간과 관련된 문제는 대기 시간 자체로 인해 발생하는 것이 아닙니다. 수반되는 상황도 종종 역할을합니다. 따라서 문제를 방지하려면 다음 조언을 따라야합니다.
- 나중에 중요한 약속이있는 경우 처음에 의사의 조수에게이를 지적하는 것이 가장 좋습니다. 그래서 당신은 나중에 시간 압박을받지 않습니다.
- 심한 경우 통증,이 문제를 처음부터 해결해야합니다. 그래도 오랫동안 기다리면 다시 지적해야합니다.
의사가 대기실에서 더 오래 스튜를하도록 만드는 경우가 더 자주 발생하면 의사 교체를 고려해야합니다. 몇 시간 동안 더 자주 대기하는 경우에는 케이스를 건강 보험 회사.
보상
대기 시간이 매우 긴 경우 환자는 손해 배상 소송을 제기 할 수 있지만 절차는 매우 복잡합니다. 하나의 긴 대기 시간은 손해 배상 청구에 충분하지 않습니다. 오히려 환자는 열악한 조직으로 인해 해당 진료에서 매우 긴 대기 시간이 더 자주 발생한다는 것을 증명해야합니다. 그는 또한 긴 대기 시간의 결과로 명백한 피해를 입 었음을 보여 주어야합니다. 의사는 환자가 약속 시간에 제 시간에 나타나지 않거나 제때에 취소하지 않는 경우 환자에게 손해 배상을 청구 할 수도 있습니다. 그러나 청구는 의사가 다른 환자를 선호 할 수 없어서 손해를 입는 상황에서만 가능합니다. 예를 들어, 각 환자에 대해 XNUMX 분 또는 XNUMX/XNUMX 시간을 예약하는 심리 치료 사나 치과 의사에서 더 긴 치료를받는 경우 최종 팁 : 가능하면 하루의 시작에 바로 예약을 잡으십시오. . 이렇게하면 기다려야하는 위험이 줄어 듭니다.
